Ziua 1
BUCURESTI DOHA
Intalnire cu insotitorul de grup pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 14:50 pentru imbarcare pe cursa Qatar Airways cu destinatia Doha. Decolare la ora 16:50 si aterizare pe aeroportul din Doha la ora locala 22:20. Decolare spre Melbourne la ora 01:35.
Ziua 2
DOHA - MELBOURNE
Sosire la Melbourne la ora locala 23:05. Transfer si cazare la Rendezvous Hotel Melbourne 4* (sau similar).
Ziua 3
MELBOURNE
Mic dejun. Incepem ziua cu un tur panoramic cu ghid local incluzand Casa Parlamentului, Piata Reginei Victoria, opriri la catedrala Sf. Paul si monumentul comemorativ Shrine of Remembrance, plimbare pe promenada Southbank, prin Gradinile Fitzroy si intrare in casuta capitanului Cook. Melbourne este un oras modern, cosmopolit, care si-a pastrat totusi aerul aristocrat. Pranz inclus la un restaurant local. Optional, va propunem croaziera pe raul Yarra, un mod relaxant de a revedea atractiile orasului (pret informativ: 30 Euro/persoana, minim 20 platitori) sau vizitarea turnului Eureka, cea mai inalta cladire rezidentiala din lume (pret informativ: 25 Euro/persoana, minim 20 platitori). Cazare la hotel Rendezvous Hotel Melbourne 4* (sau similar).
Ziua 4
MELBOURNE - PHILLIP ISLAND (excursie optionala)
Mic dejun. Timp liber pentru plimbari individuale sau pentru cumparaturi. Optional, va propunem o excursie spre insula Phillip, situata la 140 de kilometri sud-est de Melbourne, pentru admirarea unui spectacol natural unic, de neuitat: parada pinguinilor pitici care se intorc seara spre cuiburile lor. Rezervatia de pe insula Phillip este vizitata anual de sute de mii de turisti dornici sa-si delecteze ochii cu un spectacol unic. Pinguinii pitici, inalti de circa 33 de centimetri si abia cantarind 1 kilogram, sunt cei mai mici din lumea pinguinilor. Parada nocturna oferita de coloniile de pinguini care se intorc la tarm dupa o zi grea de pescuit, marsaluind in pas vioi, este o priveliste incantatoare. Tarif informativ: 195 Euro/persoana, minim 20 platitori) Intoarcere la hotel in cursul serii. Cazare la hotel Rendezvous Hotel Melbourne 4* (sau similar).
Ziua 5
MELBOURNE - CAIRNS (zbor)
Mic dejun la pachet. Transfer la aeroportul din Melbourne pentru zbor spre Cairns, orasul cosmopolit situat la 3000 km distanta de Melbourne. Decolare din Melbourne la ora 08:50 si sosire la Cairns la ora 11:15. Transfer si cazare la hotel Pacific Cairns 4* (sau similar). Dupa amiaza, timp liber pentru plaja. Optional, vom vizita Acvariul din Cairns, unde vom vedea si vom interactiona cu plantele, animalele si habitatele incredibile din Tropical North Queensland (pret informativ: 40 Euro/persoana, minim 20 platitori).
Ziua 6
CAIRNS - MAREA BARIERA DE CORALI - CAIRNS
Dupa micul dejun, transfer in port pentru imbarcare pe catamaranul care ne va duce la Marea Bariera de Corali. Considerata una dintre cele sapte minuni ale lumii naturale, Marea Bariera de Corali este cea mai mare structura din lume construita doar din organisme vii ce poate fi vazuta, in toata splendoarea din spatiu. Milioane de organisme mici au compus aceasta minune a naturii ce face parte din Patrimoniul UNESCO inca din 1981. Excursia cuprinde croaziera cu catamaranul, echipament de snorkeling si pranzul bufet pe vas. Seara, intoarcere la hotel si cazare.
Ziua 7
CAIRNS - SYDNEY (zbor)
Mic dejun. Eliberarea camerelor si transfer la aeroport pentru zborul Cairns - Sydney. Decolare la ora 14:35 si sosire la Sydney la ora 18:35. Transfer si cazare la hotel Holiday Inn Darling Harbour 4* (sau similar). Dupa amiaza, optional, puteti urca in Sydney Tower Eye (309 m), a doua cladire ca inaltime din emisfera sudica, pentru a va bucura de o priveliste unica a orasului vazut de sus si pentru a lua cina.
Ziua 8
SYDNEY
Mic dejun. Tur de oras cu ghid local in excentricul oras Sydney, incluzand: vedere panoramica a Operei, una din cele mai spectaculoase cladiri din lume (obiectiv aflat in patrimoniul UNESCO din anul 2007), a vestitului Harbour Bridge, a Gradinii Botanice si oprire pentru o vedere spectaculoasa asupra portului, la scaunul doamnei Macquarie, o banca mare taiata in gresie sculptata manual de condamnati in anul 1810. Continuam cu o scurta vizita in cel mai vechi cartier, The Rocks (prima asezare a deportatilor britanici) si in elegantul Kings Cross. In continuare, trecem pe langa Palatul Parlamentului, Catedrala St. Mary, si pe langa frumoasele cladiri coloniale restaurate din Paddington. In continuare vom admira cea mai vestita plaja a Australiei, Bondi Beach cu o scurta oprire la punctul de panorama The Gap. Optional, imbarcare pe ferryboat pentru croaziera cu pranz inclus de-a lungul Cheiului Circular, cu oprire in portul Darling, cel mai modern al orasului (pret informativ: 80 Euro/persoana, minim 20 ptori).Dupa amiaza, timp liber pentru vizitarea orasului pe cont propriu. Cazare la Holiday Inn Darling Harbour 4* (sau similar).
Ziua 9
SYDNEY- BLUE MOUNTAINS - SYDNEY (205 km)
Mic dejun. Astazi vom descoperi Blue Mountains - Munyii Albastri, situati la 100 de km de Sydney. Vom vizita pentru inceput Featherdale Wildlife Park, pentru intalnire cu fauna specifica Australiei: canguri, koala, emu, caini dingo, diavoli tazmanieni. Este una dintre cele mai mari rezervatii de animale australiene din lume. Continuam excursia catre muntii Blue Mountains, zona aflata in patrimoniul mondial UNESCO din anul 2000, una dintre minunile naturale ale Australiei. Vom avea ocazia sa partcipam la activitatile optionale captivante de la Scenic World. Drumul de intoarcere va fi o experienta de neuitat, o calatorie cu Scenic Railway (Calea Ferata Pitoreasca), cea mai abrupta cale ferata din lume, ce coboara spre un defileu impadurit. Continuam calatoria cu autocarul spre orasul Katoomba, aflat pe calea Jamison al carei principal punct de atractie este reprezentat de formatiunile stancoase monumentale Three Sisters. Seara, cazare la hotel Holiday Inn Darling Harbour 4* (sau similar).
Ziua 10
SYDNEY QUEENSTOWN (zbor)
Mic dejun la pachet. Transfer la aeroportul din Sydney pentru zbor spre Queenstown. Decolare la ora 08:55 si sosire la ora locala 11:20. Transfer pentru un tur panoramic de oras in principala statiune alpina din Insula de Sud. Queenstown imbina foarte frumos peisajele montane cu cele ale lacurilor din zona. Vom vizita Arrowtown, un vechi sat minier aurifer, cu o mostenire fermecatoare lasata in urma in goana aurului din Otago din anii 1860. Vom admira frumusetea naturala a locului si casutele minerilor restaurate. Continuam apoi cu faimosul pod Bungy, primul si celebrul loc de sarituri din lume, care atrage mii de turisti anual. Cazare in Queenstown la hotel Copthorne Hotel and Resort Queenstown Lakefront 4* (sau similar).
Ziua 11
QUEENSTOWN
Mic dejun. Azi avem prevazuta o noua excursie (inclusa) la unul dintre cele mai spectaculoase locuri de vizitat din Noua Zeelanda, Milford Sound. Plecam spre Lacul Wakatipu si strabatem apoi regiunea Te Anau. Vom avea ocazia sa admiram superbele peisaje in care s-a filmat Stapanul Inelelor, fara indoiala cea mai pitoreasca zona din Noua Zeelanda. Excursia se incheie cu croaziera printre fiordurile din Parcul National Fiordland, cu pranz bufet inclus. Intoarcere la hotelul din Queenstown si cazare.
Ziua 12
QUEENSTOWN
Dupa micul dejun, continuam alaturi de insotitorul de grup sa descoperim orasul Queenstown, un loc unic care combina natura incredibila cu o viata urbana agitata. Ne vom plimba prin centrul istoric al orasului situat in jurul lacului Wakatipu, vom admira frumusetea peisajului iar doritorii pot face plimbari pe marginea lacului sau pot naviga cu barca pentru a explora insulele din interiorul lacului. Cei dornici de viata urbana pot face cumparaturi in zona cunoscuta sub numele The Mall, unde sunt numeroase magazine, cafenele, baruri si restaurante. Ne vom plimba cu telegondola Skyline pana la varful Bobs Peak, de unde vom avea parte de o priveliste uimitoare asupra orasului Queenstown. Cazare la acelasi hotel.
Ziua 13
QUEENSTOWN AUCKLAND (zbor) ROTORUA
Mic dejun. Dimineata devreme transfer la aeroport pentru zbor spre Auckland, cel mai mare oras din Noua Zeelanda. Decolare la ora 09:35 si sosire in Auckland la ora 11:25. Ne vom indrepta apoi spre Rotorua, cea mai importanta destinatie turistica din Noua Zeelanda, atat datorita culturii Maori, cat si datorita izvoarelor geotermale din aceasta zona, un amestec fascinant de cultura si natura. Ajungem in Rotorua unde vom vizita Institutul de Arte si Mestesuguri Maori, considerat casa scolilor nationale de sculptura si tesut din Noua Zeelanda. Vom incheia ziua cu Te Po, o experienta culturala autentica, o sarbatoare cu mancare, cultura si prietenie. Cazare la hotel Millenium 4* (sau similar).
Ziua 14
ROTORUA
Mic dejun. Vom descoperi impreuna rezervatia termala Te Puia intr-un tur ghidat al vaii geotermalale Whakarewarewa. Vom face un tur de oras in Rotorua in care vom vizita Lacul Rotorua, padurea Redwood, gradinile guvernamentale Wai-o-Tapu, cea mai colorata zona vulcanica din Noua Zeelanda si Agrodome, unde vom avea o perspectiva intersanta asupra evolutiei agriculturii din aceasta zona. Vom admira valea cu izvoare termale Whakarewarewa. Vom trece si pe langa faimosul gheizer Pohutu, care arunca jeturi de apa la o inaltime de 20 de metri. Cazare la hotel Millenium 4* (sau similar).
Ziua 15
ROTORUA HOBBITON - WAITOMO AUCKLAND (350 km)
Mic dejun. Plecam spre zona renumita datorita sutelor de pesteri ce creeaza o adevarata retea subpamanteana. Vizitam cea mai faimoasa pestera, a licuricilor - Waitomo Glowworm Cave. Pe langa expozitia impresionanta de stalactite si stalagmite, aceasta pestera isi incanta vizitatorii datorita unei caracteristici extrem de neobisnuite: sute de mii de licurici din specia Arachnocampa luminosa traiesc in adancurile ei, oferind o priveliste asemanatoare cerului instelat. Vizita include si plimbare cu barca pe lacul subteran al pesterii. In drum vom face o oprire in Matamata pentru a vizita platourile de filmare ale peliculelor Hobbitul si Stapanul Inelelor. Continuam cu Croshills Homestead unde vom servi pranzul (inclus), intr-un cadru incantator al unei gradini provinciale franceze. Continuam drumul spre Auckland, un oras intersant, sportiv si cultural, intins pe un istm ingust, intre doua porturi Waitemata si Manukau. Cazare la hotel Grand Millennium Auckland 4* (sau similar).
Ziua 16
AUCKLAND
Mic dejun. Ne vom bucura de principalele atractii turistice din Auckland, intr-un tur panoramic in care vom admira: Sky Tower cel mai inalt turdin emisfera sudica (328 m), Wynyard Quarter vechiul port industrial transformat in port turistic, Bastion Point, Mission Bay situat aproape de cartierul central de afaceri de pe Tamaki Drive, Parnell Village cel mai vechi cartier al orasului, unde cladirile istorice au fost transformate intr-o zona comerciala moderna; vom urca apoi intr-o scurta plimbare pe jos, pe muntele Eden pentru a admira frumoasa panorama a orasului. Pranz inclus la un restaurant local. Cazare la hotel Grand Millennium Auckland 4* (sau similar).
Ziua 17
AUCKLAND DOHA (zbor)
Mic dejun. Timp liber pentru plimbare sau pentru ultimele cumparaturi. Transfer la aeroport pentru imbarcare pe cursa companiei Qatar Airways cu destinatia Doha, decolare la ora 16:00. Sosire la Doha la ora locala 23:20. Transfer cu metroul la hotel 4* in Doha, in apropierea aeroportului pentru odihna pana la urmatorul zbor.
Ziua 18
DOHA - BUCURESTI
Plecare spre Bucuresti la ora 09:10 si sosire la ora 13:20.
AUSTRALIA & NOUA ZEELANDA - Continentul contrastelor si al superlativelor
Intinerariu: Melbourne - Cairns - Sydney - Queenstown - Auckland - Rotorua - Auckland
Australia un continent de minuni naturale. Este singura tara care ocupa teritoriul unui intreg continent, fiind cel mai vast stat din Oceania. Australia este cea de-a sasea tara din lume ca suprafata, iar pe langa teritoriul continental, ea mai cuprinde insule, dintre care cea mai mare este Tasmania. Australia este o federatie si o monarhie constitutionala parlamentara si este cel mai mic si mai uscat continent. Gazduieste mii de parcuri si rezervatii naturale, dar si 13 situri recunoscute international, intre care se numara Marea Bariera de Corali.
Noua Zeelanda - in afara faptului ca reprezinta un paradis natural, este o combinatie fascinanta de culturi, orasele sale fiind ridicate in spiritul mostenirii britanice, iar societatea, modelata de istoria maori.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Melbourne si Auckland Bucuresti cu compania QATAR Airways (schimbarea curselor la Doha);
transport cu avionul Melbourne Cairns, Cairns Sydney, Sydney Queenstown, Queenstown Auckland, cu companii locale;
15 nopti cazare cu mic dejun inclus la hoteluri de 4*: 3 nopti in Melbourne, 2 nopti in Cairns, 3 nopti in Sydney, 3 nopti in Queenstown, 2 nopti in Rotorua, 2 nopti in Auckland;1 noapte de cazare in Doha la hotel de 4* (de aceasta noapte sa va beneficia partial, conform orarului de zbor);
4 mese de pranz si 1 cina conform programului;
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
transferuri aeroport hotel aeroport;
tururi de panoramice de oras in: Melbourne, Sydney, Queenstown, Rotorua, Auckland;
vizite incluse:
casuta Capitanului Cook & Gradinile Fitzroy
Institutul de Arte si Mestesuguri Maori din Rotorua
Pestera Licuricilor (Waitomo Glowworm Cave)
Featherdale Wildlife Park
plimbare cu barca pe lacul subteran al Pesterii Licuricilor
calatoria cu Scenic Railway (Calea Ferata Pitoreasca)
excursie de o zi la Milford Sound cu croaziera inclusa
croaziera la Marea Bariera de Corali
plimbare cu telegondola Skyline in Queenstown
platourile de filmare Hobbiton;
SHO W la Agrodome;
taxa certificat de calatorie electronic (NZeTA) si taxa pentru conservare si turism international (IVL) (pot suferi modificari);
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna mai 2023. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
NU SUNT INCLUSE:
asigurarea medicala obligatorie;
asigurarea storno storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 EURO/persoana se practica in tarile vizitate, se achita la sosirea in Australia;
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program
.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
21.11: Bucuresti (Otopeni) 16:50 Doha 22:20 durata zbor 4h 30min
22.11: Doha 01:35 Melbourne 23:05 durata zbor 13h 35min
25.11: Melbourne 08:50 Cairns 11:15 durata zbor 03h 25min
27.11: Cairns 14:35 Sydney 18:35 durata zbor 03h 00min
30.11: Sydney 09:50 - Queenstown 14:50 durata zbor 03h 00min
04.12: Queenstown 09:25 - Auckland 11:20 durata zbor 01h 50min
07.12: Auckland 16:55 Doha 00:20 durata zbor 17h 20min
08.12: Doha 09:10 Bucuresti (Otopeni) 13:20 durata zbor 05h 10min
Nota: Orarul de zbor poate fi modificat de catre compania aeriana, pana la data zborului. Totodata, in situatia anularii curselor interne de catre compania aeriana, agentia va oferi solutii alternative de continuare a programului.
GRUP MINIM:
25 persoane. Pentru un numar mai mic de 25 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca pana la data limita de 03.08.2023 nu se vor inscrie minim 15 participanti. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
CONDITII FINANCIARE:
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii;
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA APROBARII VIZEI:
Viza pentru Australia este gratuita si se obtine online pe site-ul https://online.immi.gov.au/lusc/login. Aplicarea se va face individual, cu sprijinul agentului de turism. Raspunsul referitor la aprobarea sau respingerea vizei poate fi trimis de Consulatul Australiei in termen de pana la 2 luni de la aplicare. In cazul in care raspunsul (afirmativ sau negativ)Consulatului Australiei nu este primit pana cu 60 de zile inainte de data de plecare, agentia isi rezerva dreptul de a anula (fara penalizari) inscrierea turistului. Pentru Noua Zeelanda nu este necesara viza turistica obtinuta in prealabil.
IMPORTANT:
Consulatul Australiei isi rezerva dreptul de a solicita transmiterea pe cale electronica a altor documente (traduse in limba engleza) cum ar fi: fotografie in format electronic, bilantul firmei (pentru persoanele juridice), asigurare medicala, acte de proprietate (casa, masina), talon de pensie sau adeverinta de salariu in care sa se precizeze datele de identificare, numarul contractului de munca, data la care a fost eliberat, camera de munca la care a fost inregistrat si salariul net etc.
IN CAZUL NEOBTINERII VIZEI se aplica penalizarile stipulate in conditiile de retragere aferente zilei in care se efectueaza retragerea.
De la data de 1 iulie 2019, pentru calatoriile in Noua Zeelanda se va achita o taxa de 35$ NZD pentru conservare si turism international, denumita generic IVL. Taxa IVL se va perfecta prin intermediul serviciului de imigrari, in acelasi timp cu obtinerea certificatului electronic NZeTA.
in situatia in care obtinerea NZe-TA este intarziata din motive independente de agentie, aceasta isi rezerva dreptul de a anula serviciile rezervate pentru persoanele in cauza cel mai tarziu cu 20 zile inainte de plecare;
in cazul neobtinerii NZe-TA se aplica penalizarile stipulate in conditiile de retragere aferente zilei in care se efectueaza retragerea.
TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
25 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI
30 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE
40 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU
45 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA
50 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI
55 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA
60 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL
65 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS
75 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU
80 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii.
OBSERVATII:
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanitate, formalitati vamale, solicitarea dovezii vaccinarii anti Covid 19 etc).
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
in situatia in care obtinerea vizei este intarziata din motive independente de agentie, aceasta isi rezerva dreptul de a anula serviciile rezervate pentru persoanele in cauza cel mai tarziu cu 30 zile inainte de plecare;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash (sau blocarea unei garantii pe cardul de credit) sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile ptionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/dolar valabile in luna mai 2023; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.